Avon - желілік маркетингтің үлгісі болып табылатын танымал косметикалық компания. Avon қызметтері мен өнімдерін бүкіл әлем бойынша он мыңдаған қыздар мен әйелдер пайдаланады. Әрбір дерлік каталогта компанияның тұтынушылары арнайы ұсыныстарды, өнім үлгілерін және жеңілдіктерді таба алады.
Алайда, өнімдерді сатып алғанда, Avon тапсырысынан бас тарту қажет болатын жағдайлар болады. Мұны қалай жасауға болады және бұл мүмкін бе? Оны анықтауға тырысайық.
Тапсырысты өңдеу алдында жою
"Avon"-да тапсырыстан қалай бас тартуға болады? Ең алдымен, оның өңделген-өтпегенін нақтылаған жөн. Олай болмаса, тұтынушы сатып алудан бас тарту мүмкіндігін алады. Ол үшін Avon өкілдеріне арналған арнайы желіде компания қызметкерлерімен байланысу керек. Оператор сізден тапсырыс кодтарын атауды сұрайды, ол оларды жояды. Тапсырыс жойылады.
Тапсырысты өңдеуден кейін жою
Avon-да жіберілген тапсырыстан бас тартуға болады ма және оны қалай жасауға болады? Егер тапсырыс өңдеу кезеңінен өтіп, жіберілген болса, өкінішке орай, одан бас тарту мүмкін емес.мүмкін сияқты. Оны жобалау кезеңінде есте ұстаған жөн.
Бұл жағдайда не істеу керек? Тапсырыс алу керек, содан кейін косметикадан және басқа өнімдерден пломбаларды ашпай немесе бұзбай, өнімдерді қайтару керек. Тапсырыс салынған қорапта тұтынушылар қайтару формасын міндетті түрде табады.
Қайтару шарттары мен принциптері
Тұтынушының затты қайтарудан бас тартуының бірнеше себебі бар. Атап айтқанда:
- ақауы бар өнімдерді алу;
- жаңғырту (бір нәрсеге тапсырыс беріп, мүлде басқа нәрсе алған кезде);
- инвестициялық емес (өнімге тапсырыс берілгенде, ол пішінде көрсетілген, бірақ іс жүзінде жоқ);
- жеке бас тарту туралы мәлімдеме (өнім ашылмаған және пайдаланылмаған);
- Avon косметикасы мен тері күтімі брендінен туындаған аллергия.
Тіркелген құжаттағы күннен бастап 90 күннен кешіктірмей қайтарылған жағдайда Avon қайтаруды қабылдайтынын есте ұстаған жөн.
Сонымен қатар қайтаруға болмайтын бірқатар элементтер бар екенін атап өткен жөн. Атап айтқанда, барлық баспа өнімдері, соның ішінде каталогтар. Сондай-ақ сүт безі қатерлі ісігіне қарсы бірге қайырымдылық бағдарламасының тауарларын қайтару мүмкін емес. Сату брошюрасындағы және Арнайы онлайн ұсыныстағы элементтерді де қайтару мүмкін емес.
Тапсырыс бергенде, себетте тұрған тауар сізге шынымен керек пе, жоқ па деп ойланыңыз. Сонымен қатар, егер сіз сатып алудан бас тартқыңыз келсе, мұны мүмкіндігінше тезірек жасау керек екенін ұмытпаңыз.тезірек, компания тазарту процесін аяқтамай тұрып.
